Preguntas frecuentes

¿Ofrecen envío gratuito?

¡Sí! Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a $50 . Los pedidos inferiores a $50 tendrán un pequeño cargo de envío calculado al finalizar la compra.

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

El envío suele tardar entre 7 y 15 días laborables , dependiendo de tu ubicación. Recibirás información de seguimiento en cuanto se envíe tu pedido.

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

¡Sí! Tenemos una política de devoluciones de 30 días . Si no está satisfecho, puede devolver los artículos sin usar en su embalaje original. Contacte con nuestro equipo de soporte para empezar.

No he recibido mi pedido. ¿Qué debo hacer?

Por favor, revise primero el enlace de seguimiento que le enviamos por correo electrónico. Si hay algún retraso o problema, envíenos un correo electrónico a support@mindsprouttoys.store y le ayudaremos de inmediato.

¿Son sus juguetes seguros para todas las edades?

Por supuesto. Seleccionamos cuidadosamente productos fabricados con materiales seguros para niños , y la mayoría de los artículos están certificados para niños mayores de 3 años . Consulte siempre las recomendaciones de edad en la página de cada producto.